Manda un mail especificando que queres y coordinamos la entrega, asi de simple. Por la seguridad de todos, las entregas se llevan a cabo en un espacio publico donde sea razonable que tambien haya cierta cantidad de gente (Una plaza, alguna esquina muy transitada, etc). Los horarios se coordinan. (Aunque no nos llevamos muy bien con la mañana) Los pagos POR AHORA se realizan exclusivamente en efectivo.
Formalmente? Ninguna. Sin embargo, mi palabra es la garantia. Considerando que si fallara en eso, este negocio moriria rapido. Verifico PERSONALMENTE la calidad de cada producto, no publicaria algo que no usaria, o que no estuviera seguro de vender. Todas las fotos de los productos son reales, sacadas personalmente, y muchas veces con objetos para referencias de tamaño.
Cada caso se va a revisar y resolver individualmente, pero en lineas generales:
Un producto se rompe/falla/etc (Por causas del producto mismo, NO negligencia del usuario): Se cambia o se devuelve el dinero sin problemas. Lo unico que pido es que tambien se devuelva el producto con la falla, y de ser posible una explicacion de que paso, en un intento de que no se vuelva a repetir, despues de todo no me conviene para nada que mis productos fallen.
Un producto no me gusta/no me convence/me arrepenti: Como dije mas arriba, entiendo la imposibilidad de tener fisicamente el producto antes de solicitarlo, por eso es que me esfuerzo por exponerlo lo mejor posible, asi y todo, al momento de la entrega se puede revisar el producto todo lo que quieras, pero una vez que se entrega el producto pactado y se recibe el pago pactado, si no hay alguna otra complicacion, no hay devolucion.
